ATMからカードが出てこなくなったら byスリランカ

旅行中にクレジットカードでATMから現金を引き出されるお客様も多いと思います。

クレカを使ってATMから外貨→スリランカ・ルピー（いわゆる海外キャッシング）の両替レートはスリランカでは結構悪い事が多いので現金での両替がお勧めですが、利便性があるので利用される方が多い印象です。

そのATMですが、かなり稀にあるのが「ATMからカードが出てこなくなってしまったのでどうしたら！？」という緊急のお問い合わせです。

近くにドライバーさんかガイドさんがいる状況であれば、彼らが係員に訪ねて対応させて頂くのですが、殆どのケースでは操作方法の違いからくるもので、取引終了のボタンを押してカードが出てきて解決します。

但し、ガチのカードの詰まりだった場合には、かなり深刻なことになるので、その流れの一例をご紹介したいと思います。

◆ 1: 銀行職員や警備員では対応できない

銀行に併設されているATMであっても、空港にあるATMでも、銀行員がATMを開けることは出来ない契約になっており、保守契約は外部業者が請け負っています。

一例としてはスリランカの家電小売店としても有名な多角企業Abans（アバンス）が

保守契約を行っています。

ATMでのカードの物理的な詰まりが確認された場合、銀行なら銀行の係員が報告、独立して点在する無人のATMなら機体に貼ってある連絡先に電話して状況を知らせなければいけません。

◆ 2: 日数がかかる

カードの所有者として、証明となる書類に記載する必要があります。

重要なのが、旅行者であった場合、これから別の地域に移動したり、帰国してしまうなんていう事があってもすぐには対応が出来ない点です。

業者が来るまでに3営業日ほどかかることが一般的だと思ってほしい、というのが銀行側のお話でした。

◆ 3: 破棄するか送るか、取りに来るのかを知らせる必要がある

旅行中の場合、都合が付くのであれば後日その現場でカードを受け取ることが出来ますが、取りに来られるかどうかわからないときには、予め書類上でカードの破棄をするかどうかの指示を行う必要があります。

帰国後に海外に発送してもらうというのは、クレジットカードの場合、EMSや書留郵便で発送が可能ですが、銀行側は国際郵送までは対応していないとの事です。

このように、手元に戻るまでに多大な労力を要するATMの詰まり事件ですが、

万一の場合に備え「このカードが無くなったらどうする？」という事を念頭に入れておくとパニックにならずに済みます。（たぶん）

まずは出来るだけ、旅行中のお金の入手方法は分散しておくのが安心です。

最近はスマートフォンに決済機能を全て集約している人も多いかと思いますが

万が一デバイスに何かがあれば全ての予定が変わってしまいかねません。

旅の準備のご参考になれば幸いです。

スリランカの観光タクシー、季節ごとの予約傾向

タクシーのご予約は日本や欧米諸国、スリランカの​主なお休みの時期に集中する傾向があります。​

該当期間にタクシーチャーターをお考えのお客様は出来るだけ早めに（可能であれば1か月前程）プランをお送り頂き仮予約を行って頂くと安心です。

特に全ての地域のお休みが集中する8月、クリスマスと年末年始は、1か月前位になると日本語ガイド兼ドライバーなど人気のプランが満車、ガイドさんによってはご指名で予約が入りますので、いずれにしましても早いほうがお勧めです。

​また、4月のスリランカ正月期はタクシーの稼働台数が減るため、満車になる時期が早くなる傾向があります。

スリランカ国内のお休みというのは、4月中旬のシンハラ・タミル正月が良く知られており、この時期はタイも同様に旧正月であるソンクラーンとしてお休みとなりますので同地域からのお客様のご予約が多くなります。

この正月が終わってまたすぐにヴェサック（Vesak）という仏教的な祭日の時期があり、この時期は日本のゴールデンウイークとも重なることが多くなりますので、ドライバーやガイドさんたちのお休みの日を確認しつつの配車に神経を使います。

このヴェサックが終わってからが本格的に世間は正月明けで忙しいムードに。

しかし観光タクシー会社はここからがようやくホッとできる時期で、しかも雨が多くなってきますのでちょっと休憩モード。

8月の日本のお盆休み時期は、欧米諸国の夏休みは勿論の事、スリランカ国内では重要行事のキャンディ ペラヘラ祭がありますので、混雑が集中します。

タクシーのご予約についても直前まで調整を繰り返すこともあり、配車の失敗が許されないので心身ともに忙しい時期です。

12月20日～年末までも全く同様に、国内外のお休みが合致する時期ですので、かなり早いうちに車両予約が埋まります。

年が明け、1月下旬ごろになると存在感の大きな春節休暇が始まります。

中国だけでなく、シンガポール、ベトナム、マレーシア、インドネシアなどの中華圏の影響の大きな各国からも、会社などがお休みになることから大勢の観光客の方が訪れます。

2025年の春節休暇は1月28日から2月4日までとのことです。

この時期は雨も少なく、ヤーラ国立公園のサファリやミリッサのホエールウォッチングなどのアクティビティにも適したシーズンです。

有給などをご利用になり、こうした混雑時期を避けてご旅行プランを組むことが出来るなら、何も心配なく直前（何ならご利用前日）でも配車手配は可能です。

スリランカの観光タクシーの季節ごとの予約傾向をイメージしつつ、何を先に手配するかのタイムテーブルを頭の中に入れて動かれると良いかと思います。

諦めるのはまだ早い!?スリランカ鉄道予約の裏ワザ

年末年始は、路線によってはチケット争奪戦必至のスリランカ鉄道ですが、予約サイトhttps://seatreservation.railway.gov.lk/mtktwebslr/　から実際お目当ての便を予約しようとしたら、あるはずの希望時間帯の便が表示されず....

既に売り切れ？（泣）という状況になっている方もいらっしゃるかもしれません。

人気なのが、紅茶畑の景観を眺めながら進んでいく高地エリアの路線で、キャンディ～ナーヌ・オヤ（ヌワラエリヤの最寄り駅）ですが、乗車時間が3時間強ありますので、肝心の景観の良い更に短い1時間程度の区間だけ乗られる方が増えています。

その中でもご利用の多いのがナーヌ・オヤ Nanu Oya～ハットン Hattonの区間になるのですが、Webの予約サイトのシステム上なのか、「実際にはまだ空席がある時間帯でも表示されない」という場合があります。

試しにやってみましょう。（12月5日に検証）

12月31日の大晦日、ナーヌ・オヤ駅からハットン駅まで予約サイトで検索します。

すると上記のように朝6時台の便1本しか無い！

売り切れか、とここで諦めず、目的地を変えて「ナーヌ・オヤ～キャンディ」にしてみましょう。ハットン駅はこの中間地点にある駅なのです。すると.......

はい、こんなに出ました。

ナーヌ・オヤ駅を午前9時台、お昼12時台という比較的利用しやすい時間帯のものがまだ残っています。

検索はあくまでもナーヌ・オヤ～キャンディなので鉄道はキャンディまでも行きますが途中のハットン駅で降りる事も勿論可能。その場合、途中下車の扱いになりチケットは少し勿体ないのですが、アトラクションと割り切っても良いのかと。

本当にハットン駅で停まるの？とご心配な方は、下記のTrains - Sri Lankaのアプリをダウンロードしましょう。

https://play.google.com/store/apps/details?id=org.pulasthi.tfsl.android&hl=en

このアプリで上記と同じ路線「ナーヌ・オヤ～キャンディ Nanu Oya～ Kandy」を検索して、ずらっと出てきた時間帯の中で希望の便をみつけたら、画面右にある縦3つの・・・ボタンを押して「View schedule of this Train」をクリック。

すると、どの駅に何時に停まるという情報が全部出ます。

参考までに9:05am発の便を見てみましょう。※Trains - Sri Lankaのアプリ時刻は数分の誤差があります。

Nanu Oya 9:08am

↓

Radella 9:23am

↓

Great Western 9:32am

↓

Watagoda 9:42am

↓

Talawakele 9:55am

↓

Kotagala 10:13am

↓

Hatton 10:23am

上記の便でも確かにハットン駅がありました。ナーヌ・オヤ～ハットンはおおよそ1時間10分ほどの行程ですね。

これらの駅周辺は殆どが紅茶の産地で、Talawakele（タラワケレ）もTalawakelle Tea Estatesという大変有名な紅茶園と紅茶工場があります。タラワケレという名前自体が

スリランカではブランドです。

https://www.talawakelleteas.com/

ハットンの次のRosella（ロゼッラ）駅も大きな茶園があり日本人の方が茶園併設のコテージにお泊りになられることがあります。

ちなみにハットン駅は規模もなかなか大きな駅で町の人口も多く、独特なタミル文化が感じられる、通り過ぎるには勿体ない場所です。各駅のしょぼい駅とか侮るなかれ！

このスリランカ鉄道予約の裏ワザは、短い区間で見つからないときにはより広い区間で買い、途中で降りるという具合に路線図を見ながら応用してみてください。

例えばナーヌオヤ駅（Nanu Oya）→エッラ駅で見つからない場合は、ナーヌオヤ駅→バドゥッラ駅で検索、あるいはもっと広い区間のキャンディ駅→バドゥッラ駅などで探してみると良いと思います。

ここ最近は鉄道チケットも早い時期に売り切れになることが多くなりましたので、

どのような時期でも出来るだけ早めのお手配がお勧めです。

他の路線でもきっといろいろなパターンが見つかるはずですので、あきらめずに探してみると良いかと思います。良い旅を！